1. 适用范围

本隐私政策适用于上海理享前程人才科技有限公司运营的特邻国 App 及其相关服务，包括账号登录、课程学习、语音练习、音视频学习、版本更新等功能。我们在收集和处理您的个人信息时遵循合法、正当、必要和诚信原则。若某项具体服务另有单独隐私说明，以该说明为准。

2. 我们收集的信息

为实现基础功能和优化学习体验，我们可能收集以下信息：账号信息（手机号、账号名、登录凭证）、学习信息（学习记录、课程进度、答题结果、收藏记录）、设备与日志信息（设备型号、系统版本、必要应用标识、网络状态、操作日志、崩溃日志）、语音功能信息（您主动发起语音识别、口语练习或语音对话时产生的音频数据及识别结果）、视频学习信息（您主动播放课程视频时产生的播放状态、videoId、playAuth 使用记录）、版本与安全信息（版本号、渠道、更新状态、异常诊断信息）。我们不会因您仅浏览普通页面而默认采集录音内容，相关音频数据仅在您主动使用语音功能时处理。

3. 我们如何使用这些信息

我们将您的信息用于：完成注册登录与身份校验；保存学习进度、展示学习结果、提供个性化学习内容；支持语音识别、语音播放、口语测评、语音互动、课程视频播放等功能；进行版本更新、故障排查、安全防护、性能优化。

4. 权限与设备能力说明

为保障跟读录音、扫码课程预览、课程内容加载、音视频播放、版本更新及相关运行兼容能力正常运行，我们会按照实际功能场景申请或使用相应系统权限。我们按业务场景说明用途、触发方式和使用范围如下。

若您拒绝授予其中的动态授权权限，相应功能可能无法使用，但不会影响其他基础学习功能。我们会根据业务变化持续评估权限必要性，并同步更新隐私政策说明。

5. 第三方服务与 SDK

为了提供语音识别、语音合成、口语评测、语音互动、AI 对话、翻译、课程视频播放或云端安全校验等能力，我们可能接入第三方服务、SDK 或 API。我们会审慎评估第三方收集信息的合法性、正当性与必要性，并要求其按照法律法规保护您的个人信息。第三方服务的具体信息以本应用内《第三方 SDK 清单与个人信息共享清单》公示内容为准。

其中，语音识别、语音合成、口语评测、AI 对话（含星火大模型）与翻译能力由第三方「科大讯飞（讯飞开放平台 / 星火大模型）」（官网 https://www.xfyun.cn ）提供。为实现上述功能，我们会在您主动使用相关功能时，将您主动录制的语音音频、您输入或跟读的文本内容，经由我们的服务器转发给该第三方进行处理，用于语音识别、语音合成、口语评测、AI 对话与翻译。

在首次向上述第三方 AI 服务发送您的语音或文本前，我们会通过应用内弹窗单独向您完整说明「发送的数据内容、接收方、使用目的、发送时机及拒绝后的影响」，并在取得您的明确同意后才会发送。除您主动使用相关功能外，我们不会向该第三方发送您的语音或文本。

6. 个人信息跨境传输

如您在中国大陆以外地区使用本应用，为实现第 5 节所述功能，您的语音、文本以及必要的设备与网络信息可能会被传输至并存储于中华人民共和国（中国内地），接收方为上海理享前程人才科技有限公司；其中语音识别、语音合成、口语评测、AI 对话与翻译所需的语音与文本，还会经由我们的服务器进一步提供给第 5 节所述第三方服务（科大讯飞）处理。

我们采取加密传输（如 TLS）、最小必要原则、以合同约束接收方等保护措施，并在向境外提供前取得您的单独同意。如相关法律法规另有要求，我们将在满足该等要求后再行提供。

7. 信息共享、转让与公开披露

除以下情形外，我们不会向第三方出售您的个人信息：已取得您的单独同意；为实现核心功能而与受托处理方共享必要信息；在您主动使用语音、AI 对话、翻译等功能且已通过应用内弹窗单独同意后，向对应第三方服务提供方（如科大讯飞）传输必要信息；依据法律法规、诉讼仲裁、行政机关或司法机关要求；在公司合并、分立、重组或资产转让情形下，且接收方继续受本政策约束。

8. 信息存储与安全

我们会在实现产品功能所必需的期限内保存您的信息，并采取加密、访问控制、最小权限、日志审计等合理安全措施保护信息安全。互联网环境并非绝对安全，请妥善保管您的账号及密码，避免在非可信设备上登录。对于录音、学习记录、登录凭证等敏感度较高的信息，我们会根据业务需要采取更严格的访问控制和传输保护措施。

9. 您的权利

您有权访问、更正或补充您的个人信息；有权删除部分信息、撤回授权同意、关闭相关系统权限；有权申请注销账号；有权获取本政策说明并对个人信息处理规则提出疑问。撤回同意或关闭权限不会影响撤回前基于您同意开展的处理活动。若法律法规另有规定，或为履行平台安全义务所必需，我们可能无法立即满足全部请求，但会在合理期限内处理并反馈。

10. 账号注销与数据删除

您可通过应用内已提供的账号管理路径申请注销；如当前版本未提供显式入口，可通过客服或联系邮箱提交注销申请。平台将在收到申请后的 15 个工作日内完成审核与处理；处理完成后，我们将在法律法规要求或允许的范围内删除或匿名化处理您的相关个人信息，但法律法规另有要求的除外。

11. 未成年人保护

本应用当前不面向不满十四周岁儿童提供产品与服务。如您属于前述年龄范围，请勿注册、登录或使用本应用；如监护人发现儿童误用本应用或向我们提交了相关个人信息，可通过本政策载明的联系方式与我们联系，我们将在核验后尽快删除或处理相关信息。

12. 政策更新

我们可能根据产品功能变化、法律法规更新、应用市场合规要求对本隐私政策进行修订。更新后，我们会通过应用内页面、弹窗或其他合理方式向您说明。若变更涉及重大影响，我们会在必要时再次征得您的同意。

13. 联系我们

如您对本隐私政策、个人信息保护、账号注销或应用市场合规事项有任何疑问，可通过以下方式联系我们：联系邮箱 yangcailiang@trustlinkchina.com。如应用内已展示客服、反馈或工单入口，以实际页面为准。我们通常会在收到您的请求后于 15 个工作日内完成核验、处理或答复。

1. Scope

This Privacy Policy applies to the Telinguo app and related services operated by Shanghai Lixiang Qiancheng Talent Technology Co., Ltd., including account login, course learning, speaking practice, audio or video learning, and version updates. We process personal information in accordance with the principles of lawfulness, legitimacy, necessity, and good faith. If a specific feature has a separate privacy notice, that notice will prevail.

2. Information We Collect

We may collect account information such as phone number, account name, and login credentials; learning information such as progress, quiz results, and bookmarks; device and log information such as device model, OS version, necessary app identifiers, network status, and crash logs; voice-related information when you actively use speech recognition, speaking practice, or voice interaction; video-learning information related to playback state and the use of videoId or playAuth when you actively play course videos; and version or security information needed for updates and diagnostics. We do not record audio merely because you browse ordinary pages; audio is processed only when you actively use voice features.

3. How We Use Information

We use your information to provide login and identity verification, save learning progress, display learning results, support speech recognition, text-to-speech, pronunciation evaluation, spoken interaction, and course video playback, improve product performance, and handle security risks.

4. Permissions and Device Access

To support business features such as speaking practice, course-preview scanning, course-content delivery, audio or video playback, updates, and related runtime compatibility, the Android version may request or use certain system permissions. We describe the purpose, trigger method, and scope by feature below.

If you deny a dynamically requested permission, the related feature may become unavailable, but other core learning features may still work. We will continue to evaluate whether each permission remains necessary and update this policy accordingly.

5. Third-Party Services and SDKs

We may use third-party services, SDKs, or APIs for speech recognition, speech synthesis, pronunciation evaluation, spoken interaction, AI conversation, translation, course video playback, or cloud-side security verification. We evaluate the necessity of such access and require third parties to protect personal information according to applicable laws and regulations. Details are disclosed in the Third-Party SDK and Personal Information Sharing List.

Speech recognition, speech synthesis, pronunciation evaluation, AI conversation (including the Spark large model), and translation are provided by a third party, iFLYTEK (iFlytek Open Platform / Spark large model; official site https://www.xfyun.cn ). To deliver these features, when you actively use the related functions we forward the audio you record and the text you input or read aloud, via our servers, to that third party for processing, for the purposes of speech recognition, speech synthesis, pronunciation evaluation, AI conversation, and translation.

Before sending your voice or text to the above third-party AI service for the first time, we will present an in-app dialog that clearly explains the data sent, the recipient, the purpose, when it is sent, and the consequences of declining, and we will send the data only after obtaining your explicit consent. Apart from your active use of the related features, we will not send your voice or text to that third party.

6. Cross-Border Transfer of Personal Information

If you use the app from outside mainland China, to deliver the functions described in Section 5, your voice, text, and necessary device and network information may be transferred to and stored in the People's Republic of China (mainland China), with the recipient being Shanghai Lixiang Qiancheng Talent Technology Co., Ltd. The voice and text required for speech recognition, speech synthesis, pronunciation evaluation, AI conversation, and translation will also be provided, via our servers, to the third-party service (iFLYTEK) described in Section 5 for processing.

We adopt protective measures such as encrypted transmission (e.g., TLS), the principle of minimal necessity, and contractual obligations on the recipient, and we obtain your separate consent before providing data overseas. Where applicable laws or regulations require otherwise, we will transfer only after meeting those requirements.

7. Sharing, Transfer, and Public Disclosure of Personal Information

We do not sell your personal information. We may share or transfer necessary information when you provide consent, when it is required to deliver core functions through entrusted processors, when you actively use voice, AI conversation, or translation features and have separately consented via the in-app dialog, in which case necessary information is sent to the corresponding third-party service provider (such as iFLYTEK); when required by law; or in connection with mergers, restructuring, or asset transfers subject to continued protection obligations.

8. Storage and Security Protection of Personal Information

We retain information only for the period necessary to provide services or fulfill legal obligations and adopt reasonable safeguards such as encryption, access control, and audit measures. Please keep your account and password secure and avoid logging in on untrusted devices. We apply stricter access-control and transmission-protection measures to relatively sensitive data such as recordings, learning records, and login credentials where required by the business.

9. Your Rights Regarding Personal Information

You may request access to, correction of, or deletion of certain personal information, withdraw consent where applicable, disable system permissions, request account cancellation, and contact us regarding our data handling practices. Withdrawal of consent or disabling a permission does not affect processing already carried out on the basis of your prior consent. Where laws or platform security obligations require otherwise, we may not be able to satisfy every request immediately.

10. Account Cancellation

You may submit an account cancellation request through any account management feature provided in the app. If a direct cancellation entry is not currently displayed, you may contact us through customer support or the published contact email. We will normally complete the review and processing within 15 business days, and after completion we will delete or anonymize relevant personal data within the scope permitted by law.

11. Minors

This app is not intended for children under the age of fourteen. If you are within that age range, please do not register for, log in to, or use the app. If a parent or guardian believes that a child has used the app or submitted personal information to us by mistake, they may contact us and we will verify and handle deletion or other appropriate processing as soon as reasonably possible.

12. Policy Updates

We may update this Privacy Policy based on product changes, legal requirements, or app store compliance obligations. We will notify you through in-app pages, pop-ups, or other reasonable means. If a change materially affects your rights, we will seek consent again when required.

13. Contact Information and Response Mechanism

For questions about this Privacy Policy, personal information protection, account cancellation, or app store compliance matters, please contact yangcailiang@trustlinkchina.com. If the app provides customer support or feedback channels, the in-app display shall prevail. We will normally complete verification, handling, or a response within 15 business days after receiving your request.

1. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、上海理享前程人才科技有限公司が運営する Telinguo アプリおよび関連サービス（アカウントログイン、コース学習、音声練習、音声・動画学習、バージョンアップデートなど）に適用されます。当社は、個人情報を収集・処理する際に、適法性・正当性・必要性・誠実性の原則を遵守します。特定のサービスに個別のプライバシー説明がある場合は、その説明が優先されます。

2. 収集する情報

基本機能の提供と学習体験の改善のため、当社は次の情報を収集する場合があります：アカウント情報（電話番号、アカウント名、ログイン認証情報）、学習情報（学習記録、コース進捗、解答結果、お気に入り記録）、端末・ログ情報（端末モデル、OS バージョン、必要なアプリ識別子、ネットワーク状態、操作ログ、クラッシュログ）、音声機能情報（お客様が自ら音声認識・発音練習・音声対話を開始した際に生成される音声データおよび認識結果）、動画学習情報（お客様が自らコース動画を再生した際に生成される再生状態、videoId、playAuth の使用記録）、バージョン・セキュリティ情報（バージョン番号、チャネル、更新状態、異常診断情報）。通常のページを閲覧しただけで録音内容を既定で収集することはありません。関連する音声データは、お客様が自ら音声機能を利用したときにのみ処理されます。

3. 情報の利用目的

当社はお客様の情報を次の目的で利用します：登録・ログインと本人確認の完了；学習進捗の保存、学習結果の表示、個別最適化された学習コンテンツの提供；音声認識、音声再生、発音評価、音声インタラクション、コース動画再生などの機能の提供；バージョン更新、障害調査、セキュリティ保護、性能最適化。

4. 権限と端末機能の説明

跟読（音読）録音、QR コードによるコースプレビュー、コースコンテンツの読み込み、音声・動画再生、バージョン更新および関連する動作互換機能を正常に動作させるため、当社は実際の機能場面に応じて対応するシステム権限を申請または使用します。業務場面ごとに、用途・トリガー方法・使用範囲を次のとおり説明します。

動的に要求される権限の付与を拒否した場合、対応する機能が利用できないことがありますが、その他の基本学習機能には影響しません。当社は業務の変化に応じて権限の必要性を継続的に評価し、本ポリシーの説明を更新します。

5. 第三者サービスと SDK

音声認識、音声合成、発音評価、音声インタラクション、AI 対話、翻訳、コース動画再生、またはクラウド側のセキュリティ検証などの機能を提供するため、当社は第三者サービス・SDK・API を導入する場合があります。当社は第三者の情報収集の適法性・正当性・必要性を慎重に評価し、法令に従って個人情報を保護するよう求めます。第三者の具体的な情報は、本アプリ内で公示する「第三者 SDK リストおよび個人情報共有リスト」の内容に準じます。

このうち、音声認識、音声合成、発音評価、AI 対話（Spark 大規模モデルを含む）および翻訳の機能は、第三者「iFLYTEK（訊飛開放平台 / Spark 大規模モデル）」（公式サイト https://www.xfyun.cn ）が提供します。上記機能の実現のため、お客様が自ら関連機能を利用する際に、お客様が自ら録音した音声および入力・音読したテキストを、当社のサーバー経由で当該第三者に転送し、音声認識、音声合成、発音評価、AI 対話および翻訳のために処理します。

上記第三者の AI サービスに初めてお客様の音声またはテキストを送信する前に、当社はアプリ内ポップアップで「送信するデータの内容、受信者、利用目的、送信タイミング、拒否した場合の影響」を個別に完全に説明し、お客様の明確な同意を得た後にのみ送信します。お客様が自ら関連機能を利用する場合を除き、当社が当該第三者にお客様の音声やテキストを送信することはありません。

6. 個人情報の越境移転

お客様が中華人民共和国本土以外の地域から本アプリを利用する場合、第 5 節に記載の機能の実現のため、お客様の音声・テキストおよび必要な端末・ネットワーク情報は、中華人民共和国（中国本土）に移転され、同地に保存される場合があります。受信者は上海理享前程人才科技有限公司です。このうち音声認識・音声合成・発音評価・AI 対話・翻訳に必要な音声およびテキストは、当社のサーバー経由で第 5 節に記載の第三者サービス（iFLYTEK）にさらに提供され処理されます。

当社は、暗号化された通信（TLS など）、最小必要の原則、契約による受信者の義務付けなどの保護措置を講じ、国外に提供する前に事前にお客様の個別の同意を取得します。関連法令に別段の定めがある場合は、当該要件を満たしたうえで移転します。

7. 情報の共有・譲渡・公開開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に販売しません：お客様の個別の同意を得た場合；中核機能の実現のため受託処理者と必要な情報を共有する場合；お客様が自ら音声・AI 対話・翻訳などの機能を利用し、かつアプリ内ポップアップで個別に同意した後に、対応する第三者サービス提供者（iFLYTEK など）に必要な情報を提供する場合；法令、訴訟・仲裁、行政機関または司法機関の要求による場合；会社の合併・分割・再編または資産譲渡の際に、受領者が引き続き本ポリシーに拘束される場合。

8. 情報の保存と安全

当社は、製品機能の実現に必要な期間、お客様の情報を保存し、暗号化、アクセス制御、最小権限、ログ監査などの合理的な安全対策を講じて情報の安全を保護します。インターネット環境は絶対的に安全ではありません。アカウントとパスワードを適切に管理し、信頼できない端末でのログインは避けてください。録音、学習記録、ログイン認証情報など機密性の高い情報については、業務上の必要に応じてより厳格なアクセス制御と伝送保護措置を講じます。

9. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報へのアクセス、訂正または補完を求める権利；一部の情報の削除、同意の撤回、関連するシステム権限の無効化を求める権利；アカウント削除を申請する権利；および本ポリシーの説明を取得し、個人情報の処理規則について質問する権利を有します。同意の撤回または権限の無効化は、撤回前に同意に基づいて行われた処理活動には影響しません。法令に別段の定めがある場合、またはプラットフォームの安全義務の履行に必要な場合、当社はすべての請求に直ちに応じられないことがありますが、合理的な期間内に対応し回答します。

10. アカウント削除とデータ削除

お客様は、アプリ内で提供されるアカウント管理の経路から削除を申請できます。現行バージョンに明示的な入口がない場合は、カスタマーサポートまたは連絡先メールから削除申請を提出できます。プラットフォームは申請受領後 15 営業日以内に審査と処理を完了します。処理完了後、当社は法令が要求または許容する範囲内で関連する個人情報を削除または匿名化します。ただし、法令に別段の定めがある場合を除きます。

11. 未成年者の保護

本アプリは現在、14 歳未満の児童を対象とした製品・サービスを提供していません。お客様が当該年齢範囲に該当する場合は、本アプリへの登録・ログイン・利用を行わないでください。保護者が児童の誤用または関連する個人情報の提出を発見した場合は、本ポリシーに記載の連絡方法で当社にご連絡ください。当社は確認後、できるだけ速やかに関連情報を削除または処理します。

12. ポリシーの更新

当社は、製品機能の変更、法令の更新、アプリストアのコンプライアンス要件に応じて、本プライバシーポリシーを改訂する場合があります。更新後は、アプリ内ページ、ポップアップまたはその他の合理的な方法でお客様に説明します。変更が重大な影響を及ぼす場合は、必要に応じて改めて同意を取得します。

13. お問い合わせ

本プライバシーポリシー、個人情報保護、アカウント削除、またはアプリストアのコンプライアンス事項についてご質問がある場合は、次の方法でお問い合わせください：連絡先メール yangcailiang@trustlinkchina.com。アプリ内にカスタマーサポート、フィードバック、チケットの入口が表示されている場合は、実際のページが優先されます。当社は通常、ご請求受領後 15 営業日以内に確認・処理または回答を完了します。

1. Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk aplikasi Telinguo dan layanan terkait yang dioperasikan oleh Shanghai Lixiang Qiancheng Talent Technology Co., Ltd., termasuk login akun, pembelajaran kursus, latihan berbicara, pembelajaran audio atau video, dan pembaruan versi. Kami memproses informasi pribadi berdasarkan prinsip keabsahan, kelayakan, kebutuhan, dan iktikad baik. Jika suatu layanan tertentu memiliki pemberitahuan privasi tersendiri, pemberitahuan tersebut yang berlaku.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan fungsi dasar dan mengoptimalkan pengalaman belajar, kami dapat mengumpulkan: informasi akun (nomor telepon, nama akun, kredensial login); informasi pembelajaran (riwayat belajar, progres kursus, hasil kuis, catatan favorit); informasi perangkat dan log (model perangkat, versi sistem, pengenal aplikasi yang diperlukan, status jaringan, log operasi, log crash); informasi fitur suara (data audio dan hasil pengenalan yang dihasilkan saat kamu sendiri memulai pengenalan suara, latihan berbicara, atau dialog suara); informasi pembelajaran video (status pemutaran, videoId, catatan penggunaan playAuth saat kamu sendiri memutar video kursus); serta informasi versi dan keamanan (nomor versi, saluran, status pembaruan, informasi diagnostik anomali). Kami tidak mengumpulkan rekaman sebagai default hanya karena kamu menelusuri halaman biasa; data audio diproses hanya saat kamu sendiri menggunakan fitur suara.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasimu untuk: menyelesaikan pendaftaran, login, dan verifikasi identitas; menyimpan progres belajar, menampilkan hasil belajar, dan menyediakan konten belajar yang dipersonalisasi; mendukung pengenalan suara, pemutaran suara, penilaian pengucapan, interaksi suara, dan pemutaran video kursus; melakukan pembaruan versi, penanganan gangguan, perlindungan keamanan, dan optimalisasi kinerja.

4. Izin dan Kemampuan Perangkat

Untuk memastikan perekaman latihan membaca, pratinjau kursus lewat pemindaian, pemuatan konten kursus, pemutaran audio/video, pembaruan versi, dan kemampuan kompatibilitas terkait berjalan normal, kami akan meminta atau menggunakan izin sistem terkait sesuai skenario fungsi yang sebenarnya. Kami menjelaskan tujuan, cara pemicu, dan cakupan penggunaan per skenario bisnis sebagai berikut.

Jika kamu menolak memberikan izin dinamis di atas, fitur terkait mungkin tidak dapat digunakan, tetapi tidak akan memengaruhi fitur dasar belajar lainnya. Kami akan terus mengevaluasi kebutuhan izin seiring perubahan bisnis dan memperbarui penjelasan kebijakan privasi ini.

5. Layanan dan SDK Pihak Ketiga

Untuk menyediakan kemampuan pengenalan suara, sintesis suara, penilaian pengucapan, interaksi suara, dialog AI, terjemahan, pemutaran video kursus, atau verifikasi keamanan di sisi cloud, kami dapat mengintegrasikan layanan, SDK, atau API pihak ketiga. Kami mengevaluasi secara cermat keabsahan, kelayakan, dan kebutuhan pengumpulan informasi oleh pihak ketiga, serta mewajibkan mereka melindungi informasi pribadimu sesuai hukum dan peraturan. Informasi spesifik pihak ketiga mengacu pada konten yang dipublikasikan dalam "Daftar SDK Pihak Ketiga dan Berbagi Informasi" di dalam aplikasi.

Di antaranya, kemampuan pengenalan suara, sintesis suara, penilaian pengucapan, dialog AI (termasuk model besar Spark), dan terjemahan disediakan oleh pihak ketiga "iFLYTEK (iFlytek Open Platform / model besar Spark)" (situs resmi https://www.xfyun.cn ). Untuk mewujudkan fungsi tersebut, saat kamu sendiri menggunakan fungsi terkait, kami meneruskan audio yang kamu rekam sendiri serta teks yang kamu masukkan atau baca, melalui server kami, ke pihak ketiga tersebut untuk diproses, guna keperluan pengenalan suara, sintesis suara, penilaian pengucapan, dialog AI, dan terjemahan.

Sebelum pertama kali mengirim suara atau teksmu ke layanan AI pihak ketiga di atas, kami akan menjelaskan secara terpisah dan lengkap melalui pop-up dalam aplikasi mengenai "konten data yang dikirim, penerima, tujuan penggunaan, waktu pengiriman, dan dampak jika menolak", dan hanya mengirim setelah mendapatkan persetujuan tegas darimu. Selain saat kamu sendiri menggunakan fungsi terkait, kami tidak akan mengirim suara atau teksmu ke pihak ketiga tersebut.

6. Transfer Lintas Batas Informasi Pribadi

Jika kamu menggunakan aplikasi ini dari luar wilayah Tiongkok Daratan, untuk mewujudkan fungsi pada Bagian 5, suara, teks, serta informasi perangkat dan jaringan yang diperlukan dapat ditransfer dan disimpan di Republik Rakyat Tiongkok (Tiongkok Daratan), dengan penerima Shanghai Lixiang Qiancheng Talent Technology Co., Ltd. Suara dan teks yang diperlukan untuk pengenalan suara, sintesis suara, penilaian pengucapan, dialog AI, dan terjemahan juga akan disediakan lebih lanjut, melalui server kami, kepada layanan pihak ketiga (iFLYTEK) yang dijelaskan pada Bagian 5 untuk diproses.

Kami menerapkan langkah perlindungan seperti transmisi terenkripsi (misalnya TLS), prinsip minimal yang diperlukan, dan kewajiban penerima melalui kontrak, serta memperoleh persetujuan terpisah darimu sebelum melakukan transfer ke luar negeri. Jika hukum yang berlaku menentukan lain, kami akan melakukan transfer setelah memenuhi persyaratan tersebut.

7. Berbagi, Pengalihan, dan Pengungkapan Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadimu kepada pihak ketiga, kecuali dalam keadaan berikut: telah memperoleh persetujuan terpisah darimu; berbagi informasi yang diperlukan dengan pihak pemroses yang dipercayakan untuk mewujudkan fungsi inti; setelah kamu sendiri menggunakan fungsi suara, dialog AI, atau terjemahan dan memberikan persetujuan terpisah melalui pop-up dalam aplikasi, mengirimkan informasi yang diperlukan kepada penyedia layanan pihak ketiga terkait (seperti iFLYTEK); berdasarkan persyaratan hukum, peraturan, litigasi atau arbitrase, atau permintaan lembaga administratif atau peradilan; atau dalam hal penggabungan, pemisahan, reorganisasi, atau pengalihan aset perusahaan dengan syarat penerima tetap terikat oleh kebijakan ini.

8. Penyimpanan dan Keamanan Informasi

Kami menyimpan informasimu selama periode yang diperlukan untuk mewujudkan fungsi produk, dan menerapkan langkah keamanan yang wajar seperti enkripsi, kontrol akses, hak akses minimal, dan audit log untuk melindungi keamanan informasi. Lingkungan internet tidak sepenuhnya aman; jagalah akun dan kata sandimu dengan baik dan hindari login pada perangkat yang tidak tepercaya. Untuk informasi yang relatif sensitif seperti rekaman, riwayat belajar, dan kredensial login, kami akan menerapkan kontrol akses dan perlindungan transmisi yang lebih ketat sesuai kebutuhan bisnis.

9. Hak-Hakmu

Kamu berhak mengakses, memperbaiki, atau melengkapi informasi pribadimu; berhak menghapus sebagian informasi, menarik kembali persetujuan, dan menonaktifkan izin sistem terkait; berhak mengajukan penghapusan akun; serta berhak memperoleh penjelasan kebijakan ini dan mengajukan pertanyaan tentang aturan pemrosesan informasi pribadi. Penarikan persetujuan atau penonaktifan izin tidak memengaruhi aktivitas pemrosesan yang telah dilakukan berdasarkan persetujuanmu sebelumnya. Jika hukum dan peraturan menentukan lain, atau diperlukan untuk memenuhi kewajiban keamanan platform, kami mungkin tidak dapat memenuhi semua permintaan secara langsung, tetapi akan memproses dan memberikan tanggapan dalam jangka waktu yang wajar.

10. Penghapusan Akun dan Data

Kamu dapat mengajukan penghapusan melalui jalur manajemen akun yang tersedia di dalam aplikasi. Jika versi saat ini tidak menyediakan pintu masuk eksplisit, kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan melalui layanan pelanggan atau email kontak. Platform akan menyelesaikan peninjauan dan pemrosesan dalam 15 hari kerja setelah menerima permintaan; setelah selesai, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi pribadi terkait dalam batas yang diwajibkan atau diizinkan oleh hukum, kecuali hukum menentukan lain.

11. Perlindungan Anak di Bawah Umur

Aplikasi ini saat ini tidak ditujukan untuk anak di bawah usia empat belas tahun. Jika kamu termasuk dalam rentang usia tersebut, jangan mendaftar, login, atau menggunakan aplikasi ini. Jika orang tua atau wali mengetahui bahwa anak menyalahgunakan aplikasi ini atau mengirimkan informasi pribadi terkait kepada kami, hubungi kami melalui cara kontak yang tercantum dalam kebijakan ini, dan kami akan menghapus atau menangani informasi terkait sesegera mungkin setelah verifikasi.

12. Pembaruan Kebijakan

Kami dapat merevisi Kebijakan Privasi ini berdasarkan perubahan fungsi produk, pembaruan hukum dan peraturan, atau persyaratan kepatuhan toko aplikasi. Setelah pembaruan, kami akan menjelaskannya kepadamu melalui halaman dalam aplikasi, pop-up, atau cara lain yang wajar. Jika perubahan berdampak signifikan, kami akan memperoleh persetujuanmu kembali bila diperlukan.

13. Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, perlindungan informasi pribadi, penghapusan akun, atau hal terkait kepatuhan toko aplikasi, hubungi kami dengan cara berikut: email kontak yangcailiang@trustlinkchina.com. Jika aplikasi telah menampilkan pintu masuk layanan pelanggan, umpan balik, atau tiket, halaman sebenarnya yang berlaku. Kami biasanya menyelesaikan verifikasi, pemrosesan, atau tanggapan dalam 15 hari kerja setelah menerima permintaanmu.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho ứng dụng Telinguo và các dịch vụ liên quan do Shanghai Lixiang Qiancheng Talent Technology Co., Ltd. vận hành, bao gồm đăng nhập tài khoản, học khóa học, luyện nói, học âm thanh hoặc video, và cập nhật phiên bản. Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân theo các nguyên tắc hợp pháp, chính đáng, cần thiết và thiện chí. Nếu một dịch vụ cụ thể có thông báo quyền riêng tư riêng, thông báo đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp chức năng cơ bản và tối ưu trải nghiệm học tập, chúng tôi có thể thu thập: thông tin tài khoản (số điện thoại, tên tài khoản, thông tin đăng nhập); thông tin học tập (lịch sử học, tiến độ khóa học, kết quả bài tập, mục yêu thích); thông tin thiết bị và nhật ký (model thiết bị, phiên bản hệ điều hành, mã nhận diện ứng dụng cần thiết, trạng thái mạng, nhật ký thao tác, nhật ký sự cố); thông tin tính năng giọng nói (dữ liệu âm thanh và kết quả nhận dạng phát sinh khi bạn tự khởi động nhận dạng giọng nói, luyện nói hoặc hội thoại bằng giọng nói); thông tin học qua video (trạng thái phát, videoId, bản ghi sử dụng playAuth khi bạn tự phát video khóa học); thông tin phiên bản và bảo mật (số phiên bản, kênh, trạng thái cập nhật, thông tin chẩn đoán bất thường). Chúng tôi không thu thập bản ghi âm theo mặc định chỉ vì bạn duyệt các trang thông thường; dữ liệu âm thanh chỉ được xử lý khi bạn chủ động sử dụng tính năng giọng nói.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để: hoàn tất đăng ký, đăng nhập và xác minh danh tính; lưu tiến độ học, hiển thị kết quả học và cung cấp nội dung học cá nhân hóa; hỗ trợ nhận dạng giọng nói, phát giọng nói, đánh giá phát âm, tương tác bằng giọng nói và phát video khóa học; thực hiện cập nhật phiên bản, xử lý sự cố, bảo vệ an ninh và tối ưu hiệu năng.

4. Quyền và khả năng thiết bị

Để đảm bảo ghi âm luyện đọc, quét mã xem trước khóa học, tải nội dung khóa học, phát âm thanh/video, cập nhật phiên bản và các khả năng tương thích liên quan hoạt động bình thường, chúng tôi sẽ yêu cầu hoặc sử dụng quyền hệ thống tương ứng theo tình huống chức năng thực tế. Chúng tôi mô tả mục đích, cách kích hoạt và phạm vi sử dụng theo từng tình huống nghiệp vụ như sau.

Nếu bạn từ chối cấp các quyền động trên, chức năng tương ứng có thể không dùng được, nhưng không ảnh hưởng đến các chức năng học cơ bản khác. Chúng tôi sẽ tiếp tục đánh giá tính cần thiết của quyền theo thay đổi nghiệp vụ và cập nhật mô tả trong chính sách quyền riêng tư này.

5. Dịch vụ và SDK của bên thứ ba

Để cung cấp các khả năng như nhận dạng giọng nói, tổng hợp giọng nói, đánh giá phát âm, tương tác giọng nói, hội thoại AI, dịch thuật, phát video khóa học hoặc xác minh an ninh phía đám mây, chúng tôi có thể tích hợp dịch vụ, SDK hoặc API của bên thứ ba. Chúng tôi đánh giá cẩn trọng tính hợp pháp, chính đáng và cần thiết của việc bên thứ ba thu thập thông tin, đồng thời yêu cầu họ bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo pháp luật và quy định. Thông tin cụ thể của bên thứ ba lấy theo nội dung công bố trong "Danh sách SDK bên thứ ba và chia sẻ thông tin" trong ứng dụng.

Trong đó, các khả năng nhận dạng giọng nói, tổng hợp giọng nói, đánh giá phát âm, hội thoại AI (bao gồm mô hình lớn Spark) và dịch thuật do bên thứ ba "iFLYTEK (Nền tảng mở iFlytek / mô hình lớn Spark)" (trang web chính thức https://www.xfyun.cn ) cung cấp. Để thực hiện các chức năng trên, khi bạn chủ động sử dụng chức năng liên quan, chúng tôi sẽ chuyển tiếp âm thanh bạn tự ghi âm và văn bản bạn nhập hoặc đọc theo, thông qua máy chủ của chúng tôi, tới bên thứ ba đó để xử lý, nhằm mục đích nhận dạng giọng nói, tổng hợp giọng nói, đánh giá phát âm, hội thoại AI và dịch thuật.

Trước khi lần đầu gửi giọng nói hoặc văn bản của bạn tới dịch vụ AI của bên thứ ba nêu trên, chúng tôi sẽ giải thích riêng và đầy đủ qua cửa sổ bật lên trong ứng dụng về "nội dung dữ liệu gửi đi, bên nhận, mục đích sử dụng, thời điểm gửi và ảnh hưởng nếu từ chối", và chỉ gửi sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn. Ngoài trường hợp bạn chủ động sử dụng chức năng liên quan, chúng tôi sẽ không gửi giọng nói hoặc văn bản của bạn tới bên thứ ba đó.

6. Chuyển thông tin cá nhân qua biên giới

Nếu bạn sử dụng ứng dụng này từ ngoài khu vực Trung Quốc đại lục, để thực hiện các chức năng nêu tại Mục 5, giọng nói, văn bản và thông tin thiết bị, mạng cần thiết của bạn có thể được chuyển tới và lưu trữ tại Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa (Trung Quốc đại lục), với bên nhận là Shanghai Lixiang Qiancheng Talent Technology Co., Ltd. Trong đó, giọng nói và văn bản cần cho nhận dạng giọng nói, tổng hợp giọng nói, đánh giá phát âm, hội thoại AI và dịch thuật còn được cung cấp thêm, qua máy chủ của chúng tôi, cho dịch vụ bên thứ ba (iFLYTEK) nêu tại Mục 5 để xử lý.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ như truyền tải mã hóa (ví dụ TLS), nguyên tắc tối thiểu cần thiết và ràng buộc bên nhận bằng hợp đồng, đồng thời thu được sự đồng ý riêng của bạn trước khi cung cấp ra nước ngoài. Nếu pháp luật liên quan có yêu cầu khác, chúng tôi sẽ chuyển sau khi đáp ứng các yêu cầu đó.

7. Chia sẻ, chuyển nhượng và công bố thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau: đã có sự đồng ý riêng của bạn; chia sẻ thông tin cần thiết với bên xử lý được ủy thác để thực hiện chức năng cốt lõi; sau khi bạn chủ động sử dụng các chức năng giọng nói, hội thoại AI hoặc dịch thuật và đã đồng ý riêng qua cửa sổ bật lên trong ứng dụng, cung cấp thông tin cần thiết cho nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba tương ứng (như iFLYTEK); theo yêu cầu của pháp luật, quy định, tố tụng hoặc trọng tài, hoặc yêu cầu của cơ quan hành chính hay tư pháp; hoặc trong trường hợp sáp nhập, tách, tái cơ cấu hoặc chuyển nhượng tài sản của công ty với điều kiện bên nhận tiếp tục bị ràng buộc bởi chính sách này.

8. Lưu trữ và bảo mật thông tin

Chúng tôi lưu thông tin của bạn trong thời hạn cần thiết để thực hiện chức năng sản phẩm, và áp dụng các biện pháp an toàn hợp lý như mã hóa, kiểm soát truy cập, quyền tối thiểu và kiểm toán nhật ký để bảo vệ an toàn thông tin. Môi trường internet không tuyệt đối an toàn; hãy bảo quản tốt tài khoản và mật khẩu, tránh đăng nhập trên thiết bị không đáng tin cậy. Với thông tin có độ nhạy cảm tương đối cao như bản ghi âm, lịch sử học và thông tin đăng nhập, chúng tôi sẽ áp dụng biện pháp kiểm soát truy cập và bảo vệ truyền tải chặt chẽ hơn theo nhu cầu nghiệp vụ.

9. Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin cá nhân của mình; có quyền xóa một phần thông tin, rút lại sự đồng ý và tắt quyền hệ thống liên quan; có quyền yêu cầu xóa tài khoản; và có quyền nhận giải thích về chính sách này cũng như đặt câu hỏi về quy tắc xử lý thông tin cá nhân. Việc rút lại sự đồng ý hoặc tắt quyền không ảnh hưởng đến hoạt động xử lý đã thực hiện dựa trên sự đồng ý trước đó của bạn. Nếu pháp luật, quy định có quy định khác, hoặc cần thiết để thực hiện nghĩa vụ an ninh nền tảng, chúng tôi có thể không đáp ứng ngay toàn bộ yêu cầu, nhưng sẽ xử lý và phản hồi trong thời hạn hợp lý.

10. Xóa tài khoản và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa qua đường dẫn quản lý tài khoản có sẵn trong ứng dụng. Nếu phiên bản hiện tại chưa có lối vào rõ ràng, bạn có thể gửi yêu cầu xóa qua chăm sóc khách hàng hoặc email liên hệ. Nền tảng sẽ hoàn tất xem xét và xử lý trong 15 ngày làm việc sau khi nhận yêu cầu; sau khi hoàn tất, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân liên quan trong phạm vi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

11. Bảo vệ người chưa thành niên

Ứng dụng này hiện không hướng tới trẻ em dưới mười bốn tuổi. Nếu bạn thuộc độ tuổi nêu trên, vui lòng không đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng ứng dụng này. Nếu cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện trẻ sử dụng sai ứng dụng này hoặc đã gửi thông tin cá nhân liên quan cho chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi qua phương thức liên hệ ghi trong chính sách này, chúng tôi sẽ xóa hoặc xử lý thông tin liên quan sớm nhất sau khi xác minh.

12. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách quyền riêng tư này theo thay đổi chức năng sản phẩm, cập nhật pháp luật, quy định hoặc yêu cầu tuân thủ của cửa hàng ứng dụng. Sau khi cập nhật, chúng tôi sẽ giải thích cho bạn qua trang trong ứng dụng, cửa sổ bật lên hoặc cách hợp lý khác. Nếu thay đổi có ảnh hưởng trọng yếu, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý lại của bạn khi cần thiết.

13. Liên hệ

Nếu bạn có thắc mắc về Chính sách quyền riêng tư này, bảo vệ thông tin cá nhân, xóa tài khoản hoặc các vấn đề tuân thủ cửa hàng ứng dụng, hãy liên hệ với chúng tôi theo cách sau: email liên hệ yangcailiang@trustlinkchina.com. Nếu ứng dụng đã hiển thị lối vào chăm sóc khách hàng, phản hồi hoặc phiếu hỗ trợ, lấy trang thực tế làm chuẩn. Chúng tôi thường hoàn tất xác minh, xử lý hoặc phản hồi trong 15 ngày làm việc sau khi nhận yêu cầu của bạn.